#357974 (FridriXX):

#357957 (Horus):

#357120 (sniper):
Всем привет

Хариус даже название магазина не в состоянии прочитать. Запомни, STAR BUDS

А теперь по ситуации, клиент открыл спор, ему помогли найти, признали, что клад сделан так себе, предложили купон за неудобства(500₽ на минуточку) на что он сказал что в прошлый раз айхерб ему сделали возврат, намёк был понятен, но отклонён)

Далее он высрал отзыв с заниженной оценкой за то, что ему не нравится копаться в мусорке(но такого ваще не было) говорил что Горский это центр города и тд, шизу конкретную ловил.

Juk справедливо оценил все аргументы в вопросе по заказу и поменял оценку.

Пишу не в качестве оправданий, за свою работу я знаю и уверен, всегда можно договориться и пойти навстречу, когда человек на это настроен. Здесь просто вредительство и завышенная самооценка пользователя не позволяет продолжать сотрудничество.

TRASH CANS вам больше подходит))


"Клад свежий и точно не месте" и поставленная криво отметка на фото - это не помощь совсем, не вводи людей в заблуждение, это формальность, призванная прикрыть в диспуте.

Зачем мне купоны от магазинов, в которые я не вернусь? Если с первой покупкой такой рамс вышел, то и в остальных есть шанс горюшка хапнуть за свои деньги, к гадалке не ходи.
И будет бесконечный круговорот - покупка, нервы, несколько поездок на адрес, наход с горем пополам, снова купон - и таким образом можно бесконечно спонсировать безалаберность курьеров. Зачем покупать себе геморрой за свои же деньги - вопрос риторический и отдаёт семитским анекдотом.

Мне нужна была справедливость и моральная, прежде всего, компенсация. Уверенность в том, что я не столкнусь с подобными ситуациями в будущем.
Однако, как оказалось, администрация считает это в порядке вещей, не смотря на несогласие большинства покупателей с таким положением дел.
Жук оценил, что магазин ему больше денег принесет, чем я, и сделал свой выбор, чтобы ты не обиделся))

Хорошо, что мы живём в мире, где у каждого есть выбор. Я выбираю магазины, где меня ценят и уважают, где люди едят свой хлеб не зря, будучи профессионалами в своем деле, а не дилетантами, где думают не только о том, как беспалева кинуть, но и о том, как твой адрес будет забирать покупатель.

Выбирайте с умом, друзья.

Бро, скажи а какая цена вопроса была??

Единица там была, перекантоваться между поставками, так сказать.

Надеюсь, ты не ведёшь к тому, что мелкий вес не обязывает курьера грамотно выбирать места и делать на совесть.

В городе большинство людей сутки пашут, чтобы заработать на единицу, я тут хэдхантер открыл и ошалел от зарплат нынешних.
Я не нищеёб, но и не миллионер, веду к тому, что некоторые люди реально отдают за эти деньги день своей жизни, а кто-то на отъебись работает.
И я просто представил, как какой-то челик 12 часов по складу какому-нибудь носился как умалишенный, чтобы заработать эту копейку, чтобы потом ещё и в мусоре поковыряться, пиздец же..

Присоединяюсь к старине Хорусу Если делаешь,то делай красиво и уважай того,кто тебе деньги несёт А коль не можешь делать эту работу нормально,то вали нахер из бизнеса и дай дорогу правильным людям!Слава Джа ,есть примеры отличнейших продавцов на этой площадке и выбор конечно же в их пользу

Хуяк и -50k

#358026 (Horus):

#357974 (FridriXX):

#357957 (Horus):

#357120 (sniper):
Всем привет

Хариус даже название магазина не в состоянии прочитать. Запомни, STAR BUDS

А теперь по ситуации, клиент открыл спор, ему помогли найти, признали, что клад сделан так себе, предложили купон за неудобства(500₽ на минуточку) на что он сказал что в прошлый раз айхерб ему сделали возврат, намёк был понятен, но отклонён)

Далее он высрал отзыв с заниженной оценкой за то, что ему не нравится копаться в мусорке(но такого ваще не было) говорил что Горский это центр города и тд, шизу конкретную ловил.

Juk справедливо оценил все аргументы в вопросе по заказу и поменял оценку.

Пишу не в качестве оправданий, за свою работу я знаю и уверен, всегда можно договориться и пойти навстречу, когда человек на это настроен. Здесь просто вредительство и завышенная самооценка пользователя не позволяет продолжать сотрудничество.

TRASH CANS вам больше подходит))


"Клад свежий и точно не месте" и поставленная криво отметка на фото - это не помощь совсем, не вводи людей в заблуждение, это формальность, призванная прикрыть в диспуте.

Зачем мне купоны от магазинов, в которые я не вернусь? Если с первой покупкой такой рамс вышел, то и в остальных есть шанс горюшка хапнуть за свои деньги, к гадалке не ходи.
И будет бесконечный круговорот - покупка, нервы, несколько поездок на адрес, наход с горем пополам, снова купон - и таким образом можно бесконечно спонсировать безалаберность курьеров. Зачем покупать себе геморрой за свои же деньги - вопрос риторический и отдаёт семитским анекдотом.

Мне нужна была справедливость и моральная, прежде всего, компенсация. Уверенность в том, что я не столкнусь с подобными ситуациями в будущем.
Однако, как оказалось, администрация считает это в порядке вещей, не смотря на несогласие большинства покупателей с таким положением дел.
Жук оценил, что магазин ему больше денег принесет, чем я, и сделал свой выбор, чтобы ты не обиделся))

Хорошо, что мы живём в мире, где у каждого есть выбор. Я выбираю магазины, где меня ценят и уважают, где люди едят свой хлеб не зря, будучи профессионалами в своем деле, а не дилетантами, где думают не только о том, как беспалева кинуть, но и о том, как твой адрес будет забирать покупатель.

Выбирайте с умом, друзья.

Бро, скажи а какая цена вопроса была??

Единица там была, перекантоваться между поставками, так сказать.

Надеюсь, ты не ведёшь к тому, что мелкий вес не обязывает курьера грамотно выбирать места и делать на совесть.

В городе большинство людей сутки пашут, чтобы заработать на единицу, я тут хэдхантер открыл и ошалел от зарплат нынешних.
Я не нищеёб, но и не миллионер, веду к тому, что некоторые люди реально отдают за эти деньги день своей жизни, а кто-то на отъебись работает.
И я просто представил, как какой-то челик 12 часов по складу какому-нибудь носился как умалишенный, чтобы заработать эту копейку, чтобы потом ещё и в мусоре поковыряться, пиздец же..

Не... Бро, я полностью на твоей стороне... Курьер это не просто человек который бросил клад, и сфоткал на отьебись... Тут нужно подходить с умом, так как безопасность превыше всего... Безопасность не только для курьера, но и пользователя, ведь курьер несёт ответственность не только за свои действия... И время прибывание на локации не мало важный фактор, лёгкость съёма, решает не малую долю всех тонкостей! Курьеры задумайтесь, прежде чем делать свою работу... Всем мир! И поменьше казусов...

#358061 (Libertador000):
Хуяк и -50k

Этож где тебя так занесло??

#358158 (FridriXX):

#358026 (Horus):

#357974 (FridriXX):

#357957 (Horus):

#357120 (sniper):
Всем привет

Хариус даже название магазина не в состоянии прочитать. Запомни, STAR BUDS

А теперь по ситуации, клиент открыл спор, ему помогли найти, признали, что клад сделан так себе, предложили купон за неудобства(500₽ на минуточку) на что он сказал что в прошлый раз айхерб ему сделали возврат, намёк был понятен, но отклонён)

Далее он высрал отзыв с заниженной оценкой за то, что ему не нравится копаться в мусорке(но такого ваще не было) говорил что Горский это центр города и тд, шизу конкретную ловил.

Juk справедливо оценил все аргументы в вопросе по заказу и поменял оценку.

Пишу не в качестве оправданий, за свою работу я знаю и уверен, всегда можно договориться и пойти навстречу, когда человек на это настроен. Здесь просто вредительство и завышенная самооценка пользователя не позволяет продолжать сотрудничество.

TRASH CANS вам больше подходит))


"Клад свежий и точно не месте" и поставленная криво отметка на фото - это не помощь совсем, не вводи людей в заблуждение, это формальность, призванная прикрыть в диспуте.

Зачем мне купоны от магазинов, в которые я не вернусь? Если с первой покупкой такой рамс вышел, то и в остальных есть шанс горюшка хапнуть за свои деньги, к гадалке не ходи.
И будет бесконечный круговорот - покупка, нервы, несколько поездок на адрес, наход с горем пополам, снова купон - и таким образом можно бесконечно спонсировать безалаберность курьеров. Зачем покупать себе геморрой за свои же деньги - вопрос риторический и отдаёт семитским анекдотом.

Мне нужна была справедливость и моральная, прежде всего, компенсация. Уверенность в том, что я не столкнусь с подобными ситуациями в будущем.
Однако, как оказалось, администрация считает это в порядке вещей, не смотря на несогласие большинства покупателей с таким положением дел.
Жук оценил, что магазин ему больше денег принесет, чем я, и сделал свой выбор, чтобы ты не обиделся))

Хорошо, что мы живём в мире, где у каждого есть выбор. Я выбираю магазины, где меня ценят и уважают, где люди едят свой хлеб не зря, будучи профессионалами в своем деле, а не дилетантами, где думают не только о том, как беспалева кинуть, но и о том, как твой адрес будет забирать покупатель.

Выбирайте с умом, друзья.

Бро, скажи а какая цена вопроса была??

Единица там была, перекантоваться между поставками, так сказать.

Надеюсь, ты не ведёшь к тому, что мелкий вес не обязывает курьера грамотно выбирать места и делать на совесть.

В городе большинство людей сутки пашут, чтобы заработать на единицу, я тут хэдхантер открыл и ошалел от зарплат нынешних.
Я не нищеёб, но и не миллионер, веду к тому, что некоторые люди реально отдают за эти деньги день своей жизни, а кто-то на отъебись работает.
И я просто представил, как какой-то челик 12 часов по складу какому-нибудь носился как умалишенный, чтобы заработать эту копейку, чтобы потом ещё и в мусоре поковыряться, пиздец же..

Не... Бро, я полностью на твоей стороне... Курьер это не просто человек который бросил клад, и сфоткал на отьебись... Тут нужно подходить с умом, так как безопасность превыше всего... Безопасность не только для курьера, но и пользователя, ведь курьер несёт ответственность не только за свои действия... И время прибывание на локации не мало важный фактор, лёгкость съёма, решает не малую долю всех тонкостей! Курьеры задумайтесь, прежде чем делать свою работу... Всем мир! И поменьше казусов...

То есть ему надо было и покурить дать и деньги вернуть?

#358189 (sniper):

#358158 (FridriXX):

#358026 (Horus):

#357974 (FridriXX):

#357957 (Horus):

#357120 (sniper):
Всем привет

Хариус даже название магазина не в состоянии прочитать. Запомни, STAR BUDS

А теперь по ситуации, клиент открыл спор, ему помогли найти, признали, что клад сделан так себе, предложили купон за неудобства(500₽ на минуточку) на что он сказал что в прошлый раз айхерб ему сделали возврат, намёк был понятен, но отклонён)

Далее он высрал отзыв с заниженной оценкой за то, что ему не нравится копаться в мусорке(но такого ваще не было) говорил что Горский это центр города и тд, шизу конкретную ловил.

Juk справедливо оценил все аргументы в вопросе по заказу и поменял оценку.

Пишу не в качестве оправданий, за свою работу я знаю и уверен, всегда можно договориться и пойти навстречу, когда человек на это настроен. Здесь просто вредительство и завышенная самооценка пользователя не позволяет продолжать сотрудничество.

TRASH CANS вам больше подходит))


"Клад свежий и точно не месте" и поставленная криво отметка на фото - это не помощь совсем, не вводи людей в заблуждение, это формальность, призванная прикрыть в диспуте.

Зачем мне купоны от магазинов, в которые я не вернусь? Если с первой покупкой такой рамс вышел, то и в остальных есть шанс горюшка хапнуть за свои деньги, к гадалке не ходи.
И будет бесконечный круговорот - покупка, нервы, несколько поездок на адрес, наход с горем пополам, снова купон - и таким образом можно бесконечно спонсировать безалаберность курьеров. Зачем покупать себе геморрой за свои же деньги - вопрос риторический и отдаёт семитским анекдотом.

Мне нужна была справедливость и моральная, прежде всего, компенсация. Уверенность в том, что я не столкнусь с подобными ситуациями в будущем.
Однако, как оказалось, администрация считает это в порядке вещей, не смотря на несогласие большинства покупателей с таким положением дел.
Жук оценил, что магазин ему больше денег принесет, чем я, и сделал свой выбор, чтобы ты не обиделся))

Хорошо, что мы живём в мире, где у каждого есть выбор. Я выбираю магазины, где меня ценят и уважают, где люди едят свой хлеб не зря, будучи профессионалами в своем деле, а не дилетантами, где думают не только о том, как беспалева кинуть, но и о том, как твой адрес будет забирать покупатель.

Выбирайте с умом, друзья.

Бро, скажи а какая цена вопроса была??

Единица там была, перекантоваться между поставками, так сказать.

Надеюсь, ты не ведёшь к тому, что мелкий вес не обязывает курьера грамотно выбирать места и делать на совесть.

В городе большинство людей сутки пашут, чтобы заработать на единицу, я тут хэдхантер открыл и ошалел от зарплат нынешних.
Я не нищеёб, но и не миллионер, веду к тому, что некоторые люди реально отдают за эти деньги день своей жизни, а кто-то на отъебись работает.
И я просто представил, как какой-то челик 12 часов по складу какому-нибудь носился как умалишенный, чтобы заработать эту копейку, чтобы потом ещё и в мусоре поковыряться, пиздец же..

Не... Бро, я полностью на твоей стороне... Курьер это не просто человек который бросил клад, и сфоткал на отьебись... Тут нужно подходить с умом, так как безопасность превыше всего... Безопасность не только для курьера, но и пользователя, ведь курьер несёт ответственность не только за свои действия... И время прибывание на локации не мало важный фактор, лёгкость съёма, решает не малую долю всех тонкостей! Курьеры задумайтесь, прежде чем делать свою работу... Всем мир! И поменьше казусов...

То есть ему надо было и покурить дать и деньги вернуть?

Нужно выполнять работу так чтоб вопросов не было... А для этого, просто нужно поставить себя на место покупателя, и оценивать всегда риски, сложности и все трудности которые он может испытать... А тем более если метка не верна....

Libertador000 так ты покупай в проверенных, берешь непонятно где, сочувствую

#358189 (sniper):

#358158 (FridriXX):

#358026 (Horus):

#357974 (FridriXX):

#357957 (Horus):

#357120 (sniper):
Всем привет

Хариус даже название магазина не в состоянии прочитать. Запомни, STAR BUDS

А теперь по ситуации, клиент открыл спор, ему помогли найти, признали, что клад сделан так себе, предложили купон за неудобства(500₽ на минуточку) на что он сказал что в прошлый раз айхерб ему сделали возврат, намёк был понятен, но отклонён)

Далее он высрал отзыв с заниженной оценкой за то, что ему не нравится копаться в мусорке(но такого ваще не было) говорил что Горский это центр города и тд, шизу конкретную ловил.

Juk справедливо оценил все аргументы в вопросе по заказу и поменял оценку.

Пишу не в качестве оправданий, за свою работу я знаю и уверен, всегда можно договориться и пойти навстречу, когда человек на это настроен. Здесь просто вредительство и завышенная самооценка пользователя не позволяет продолжать сотрудничество.

TRASH CANS вам больше подходит))


"Клад свежий и точно не месте" и поставленная криво отметка на фото - это не помощь совсем, не вводи людей в заблуждение, это формальность, призванная прикрыть в диспуте.

Зачем мне купоны от магазинов, в которые я не вернусь? Если с первой покупкой такой рамс вышел, то и в остальных есть шанс горюшка хапнуть за свои деньги, к гадалке не ходи.
И будет бесконечный круговорот - покупка, нервы, несколько поездок на адрес, наход с горем пополам, снова купон - и таким образом можно бесконечно спонсировать безалаберность курьеров. Зачем покупать себе геморрой за свои же деньги - вопрос риторический и отдаёт семитским анекдотом.

Мне нужна была справедливость и моральная, прежде всего, компенсация. Уверенность в том, что я не столкнусь с подобными ситуациями в будущем.
Однако, как оказалось, администрация считает это в порядке вещей, не смотря на несогласие большинства покупателей с таким положением дел.
Жук оценил, что магазин ему больше денег принесет, чем я, и сделал свой выбор, чтобы ты не обиделся))

Хорошо, что мы живём в мире, где у каждого есть выбор. Я выбираю магазины, где меня ценят и уважают, где люди едят свой хлеб не зря, будучи профессионалами в своем деле, а не дилетантами, где думают не только о том, как беспалева кинуть, но и о том, как твой адрес будет забирать покупатель.

Выбирайте с умом, друзья.

Бро, скажи а какая цена вопроса была??

Единица там была, перекантоваться между поставками, так сказать.

Надеюсь, ты не ведёшь к тому, что мелкий вес не обязывает курьера грамотно выбирать места и делать на совесть.

В городе большинство людей сутки пашут, чтобы заработать на единицу, я тут хэдхантер открыл и ошалел от зарплат нынешних.
Я не нищеёб, но и не миллионер, веду к тому, что некоторые люди реально отдают за эти деньги день своей жизни, а кто-то на отъебись работает.
И я просто представил, как какой-то челик 12 часов по складу какому-нибудь носился как умалишенный, чтобы заработать эту копейку, чтобы потом ещё и в мусоре поковыряться, пиздец же..

Не... Бро, я полностью на твоей стороне... Курьер это не просто человек который бросил клад, и сфоткал на отьебись... Тут нужно подходить с умом, так как безопасность превыше всего... Безопасность не только для курьера, но и пользователя, ведь курьер несёт ответственность не только за свои действия... И время прибывание на локации не мало важный фактор, лёгкость съёма, решает не малую долю всех тонкостей! Курьеры задумайтесь, прежде чем делать свою работу... Всем мир! И поменьше казусов...

То есть ему надо было и покурить дать и деньги вернуть?

Доброго времени суток.
Я вмешаюсь в ваш разговор если вы не против.

Дискуссия мне кажется уже идет немного не в том русле.
Вопрос уже в том стоит ли делать клады в помойках.
И большинство юзеров как вы видете выступают против этого.
И из этого ценно сделать выводы для продавцов, кто захочет конечно.

Мы не знаем быстро нашел Хорус как вы говорите или он долго очень искал, тут не может быть объективной оценки так как фактов указывающих на это у нас нет.

Поэтому мы видим ситуацию клиент не доволен и вышел с этим вопросом к общественности, он имеет на это право - имеет.
Не приятно ли вам, что он выносит сор из избы представляя все в том свете в котором он это видит - я думаю да.

НО
Тут вы могли сказать:

1.Да мы делаем на помойке клад и считаем это нормальным это наш стиль, зато у нас всегда еденички есть во всех районах города и т д.
А вас уважаемый Хорус мы не хотим больше видеть у нас в магазине и вот вам наценка в -1 бтс.
И всех умников которых не устраивают клады в помойке можете к нам не ходить.

2.Да локация была говно - согласны с вашим негодованием, мы с курьером работы провели, больше таких локаций не будет, если что залетайте проверяйте, вот вам купон на столько-то рублей.

А в итоге вы в ответе зачем то "сестрами задеваете" вашего клиента на глазах у других клиентов коверкая его никнейм, и сначала говорите что локация так себе, но потом говорите, что не оправдываетесь и в работе своей уверены, выглядит как не понятная позиция.
Мне как покупателю как понять, у вас дальше тоже будут на помойках клады или нет.

Про возврат.
Тут бог вам судья обоим , мы ваш спор не видели и в нем не участовали, поэтому сложно судить как и что у вас там развивалось.

НО
Золотое правило гласит, вали все на неопытного курьера и верни недовольному клиенту в первый раз, возможно он принесет тебе в будующем еще больше, так как увидит человеческое отношение.
Если он будет наглеть и снова такое придумает, то наценка и нахуй с пляжа.

#358212 (Jora5556):

#358189 (sniper):

#358158 (FridriXX):

#358026 (Horus):

#357974 (FridriXX):

#357957 (Horus):

#357120 (sniper):
Всем привет

Хариус даже название магазина не в состоянии прочитать. Запомни, STAR BUDS

А теперь по ситуации, клиент открыл спор, ему помогли найти, признали, что клад сделан так себе, предложили купон за неудобства(500₽ на минуточку) на что он сказал что в прошлый раз айхерб ему сделали возврат, намёк был понятен, но отклонён)

Далее он высрал отзыв с заниженной оценкой за то, что ему не нравится копаться в мусорке(но такого ваще не было) говорил что Горский это центр города и тд, шизу конкретную ловил.

Juk справедливо оценил все аргументы в вопросе по заказу и поменял оценку.

Пишу не в качестве оправданий, за свою работу я знаю и уверен, всегда можно договориться и пойти навстречу, когда человек на это настроен. Здесь просто вредительство и завышенная самооценка пользователя не позволяет продолжать сотрудничество.

TRASH CANS вам больше подходит))


"Клад свежий и точно не месте" и поставленная криво отметка на фото - это не помощь совсем, не вводи людей в заблуждение, это формальность, призванная прикрыть в диспуте.

Зачем мне купоны от магазинов, в которые я не вернусь? Если с первой покупкой такой рамс вышел, то и в остальных есть шанс горюшка хапнуть за свои деньги, к гадалке не ходи.
И будет бесконечный круговорот - покупка, нервы, несколько поездок на адрес, наход с горем пополам, снова купон - и таким образом можно бесконечно спонсировать безалаберность курьеров. Зачем покупать себе геморрой за свои же деньги - вопрос риторический и отдаёт семитским анекдотом.

Мне нужна была справедливость и моральная, прежде всего, компенсация. Уверенность в том, что я не столкнусь с подобными ситуациями в будущем.
Однако, как оказалось, администрация считает это в порядке вещей, не смотря на несогласие большинства покупателей с таким положением дел.
Жук оценил, что магазин ему больше денег принесет, чем я, и сделал свой выбор, чтобы ты не обиделся))

Хорошо, что мы живём в мире, где у каждого есть выбор. Я выбираю магазины, где меня ценят и уважают, где люди едят свой хлеб не зря, будучи профессионалами в своем деле, а не дилетантами, где думают не только о том, как беспалева кинуть, но и о том, как твой адрес будет забирать покупатель.

Выбирайте с умом, друзья.

Бро, скажи а какая цена вопроса была??

Единица там была, перекантоваться между поставками, так сказать.

Надеюсь, ты не ведёшь к тому, что мелкий вес не обязывает курьера грамотно выбирать места и делать на совесть.

В городе большинство людей сутки пашут, чтобы заработать на единицу, я тут хэдхантер открыл и ошалел от зарплат нынешних.
Я не нищеёб, но и не миллионер, веду к тому, что некоторые люди реально отдают за эти деньги день своей жизни, а кто-то на отъебись работает.
И я просто представил, как какой-то челик 12 часов по складу какому-нибудь носился как умалишенный, чтобы заработать эту копейку, чтобы потом ещё и в мусоре поковыряться, пиздец же..

Не... Бро, я полностью на твоей стороне... Курьер это не просто человек который бросил клад, и сфоткал на отьебись... Тут нужно подходить с умом, так как безопасность превыше всего... Безопасность не только для курьера, но и пользователя, ведь курьер несёт ответственность не только за свои действия... И время прибывание на локации не мало важный фактор, лёгкость съёма, решает не малую долю всех тонкостей! Курьеры задумайтесь, прежде чем делать свою работу... Всем мир! И поменьше казусов...

То есть ему надо было и покурить дать и деньги вернуть?

Доброго времени суток.
Я вмешаюсь в ваш разговор если вы не против.

Дискуссия мне кажется уже идет немного не в том русле.
Вопрос уже в том стоит ли делать клады в помойках.
И большинство юзеров как вы видете выступают против этого.
И из этого ценно сделать выводы для продавцов, кто захочет конечно.

Мы не знаем быстро нашел Хорус как вы говорите или он долго очень искал, тут не может быть объективной оценки так как фактов указывающих на это у нас нет.

Поэтому мы видим ситуацию клиент не доволен и вышел с этим вопросом к общественности, он имеет на это право - имеет.
Не приятно ли вам, что он выносит сор из избы представляя все в том свете в котором он это видит - я думаю да.

НО
Тут вы могли сказать:

1.Да мы делаем на помойке клад и считаем это нормальным это наш стиль, зато у нас всегда еденички есть во всех районах города и т д.
А вас уважаемый Хорус мы не хотим больше видеть у нас в магазине и вот вам наценка в -1 бтс.
И всех умников которых не устраивают клады в помойке можете к нам не ходить.

2.Да локация была говно - согласны с вашим негодованием, мы с курьером работы провели, больше таких локаций не будет, если что залетайте проверяйте, вот вам купон на столько-то рублей.

А в итоге вы в ответе зачем то "сестрами задеваете" вашего клиента на глазах у других клиентов коверкая его никнейм, и сначала говорите что локация так себе, но потом говорите, что не оправдываетесь и в работе своей уверены, выглядит как не понятная позиция.
Мне как покупателю как понять, у вас дальше тоже будут на помойках клады или нет.

Про возврат.
Тут бог вам судья обоим , мы ваш спор не видели и в нем не участовали, поэтому сложно судить как и что у вас там развивалось.

НО
Золотое правило гласит, вали все на неопытного курьера и верни недовольному клиенту в первый раз, возможно он принесет тебе в будующем еще больше, так как увидит человеческое отношение.
Если он будет наглеть и снова такое придумает, то наценка и нахуй с пляжа.

Я тоже писал, что то подобное, но страница обновилась.... И текст был потерян:(
А для понимания, можно увидеть фото помойки? Коль вышли на общественное мнение